💼 Impulsa tus ventas con Business Central + Copilot 
 
Cotizaciones automáticas, gestión inteligente de pedidos y agentes que trabajan por ti. Reduce tiempos, evita errores.” 🚀

 
🛑 Problemas comunes que ralentizan tus ventas
 
 
1.-Cotizaciones lentas y con errores 🕒❌
El problema:
En muchas empresas, generar cotizaciones es un proceso manual y propenso a errores: el equipo de ventas debe buscar información de stock, aplicar precios correctos según descuentos, impuestos y condiciones especiales del cliente, y asegurarse de que los datos se registren correctamente en el sistema. Esto genera:
  • Retrasos en la respuesta al cliente.
  • Posibles errores en precios o disponibilidad.
  • Mayor carga de trabajo para el equipo de ventas.
  • Riesgo de perder oportunidades frente a la competencia.
Cómo lo evitamos:
 
Con Sales Order Agent + Copilot, todo el proceso se automatiza:
  • Agente de Pedidos Automatizado: genera cotizaciones y pedidos automáticamente desde correos o prompts.
  • Sugerencias inteligentes de líneas de ventas: Copilot propone productos según historial y patrones de compra.
  • Resumen inteligente & FactBox: paneles con KPIs, alertas y próximas acciones.
  • Integraciones multicanal y e-documentos: Shopify, PEPPOL, facturas electrónicas, workflows automáticos.
  • Mejoras UX: FactBox redimensionables, búsqueda “Tell Me”, vista previa de PDFs.
  • Configuración y control: reglas de aprobación, intervención humana, gestión de sustituciones de producto.

 
2.-Pedidos mal gestionados y direcciones equivocadas 🚚❌
El problema:
En muchas empresas, el proceso de gestión de pedidos es manual o parcialmente automatizado, lo que provoca:
  • Entregas retrasadas o incorrectas.
  • Confusión entre direcciones de envío (ship-to) y facturación.
  • Mayor carga administrativa para el equipo de ventas y logística.
  • Clientes insatisfechos y riesgo de pérdida de ventas repetidas.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, la gestión de pedidos se simplifica y automatiza de la siguiente manera:
  1. Validación automática de direcciones: Copilot verifica que cada pedido tenga la dirección correcta antes de procesarlo.
  2. Sugerencias inteligentes de sustitución de productos: si un artículo está fuera de stock, Copilot propone alternativas automáticamente.
  3. Flujos de aprobación configurables: los pedidos que requieren validación pueden ser revisados sin retrasar el envío.
  4. Integración con inventario y ERP: la información de stock se actualiza en tiempo real, evitando errores por información desactualizada.
  5. Registro completo en el sistema: cada pedido queda documentado para seguimiento, auditoría y análisis de desempeño.
Beneficio principal:
💡 Se reducen errores en envíos, se acelera la entrega y se mejora la satisfacción del cliente, mientras el equipo de ventas y logística ahorra tiempo y trabaja con total confianza en la información.

 
Falta de visibilidad del historial de clientes y leads 🔍❌
El problema:
Cuando los equipos de ventas y atención al cliente no tienen acceso rápido al historial completo de interacciones con clientes o leads, surgen problemas como:
  • Duplicidad de esfuerzos al contactar al mismo cliente varias veces.
  • Falta de información sobre compras anteriores, tickets o incidencias.
  • Decisiones de venta basadas en datos incompletos o incorrectos.
  • Reducción en la eficacia de campañas comerciales y seguimiento de oportunidades.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, se centraliza toda la información del cliente y se genera un resumen ejecutivo inteligente:
  1. Historial completo de compras: acceso rápido a todas las transacciones y documentos relacionados con cada cliente.
  2. Tickets e incidencias abiertas: información sobre problemas o consultas pendientes para un seguimiento inmediato.
  3. Próximos pasos recomendados: Copilot sugiere acciones concretas para avanzar oportunidades o cerrar ventas.
  4. Alertas y prioridades: se destacan clientes clave o leads urgentes para que el equipo actúe de forma prioritaria.
  5. Centralización de información: todo disponible en un solo panel dentro de Business Central, evitando búsquedas dispersas y errores de comunicación.
Beneficio principal:
💡 El equipo de ventas y atención al cliente tiene toda la información a mano, mejora la toma de decisiones, acelera el cierre de oportunidades y aumenta la satisfacción del cliente.

 
Retrasos por herramientas desconectadas ⏳⚡
El problema:
Cuando los sistemas de ventas, CRM, correo, finanzas y reporting no están integrados, las empresas enfrentan:
  • Procesos más lentos por duplicidad de datos o necesidad de transferencias manuales.
  • Riesgo de errores en pedidos, cotizaciones o información financiera.
  • Falta de visibilidad global sobre clientes y ventas en tiempo real.
  • Colaboración limitada entre equipos de ventas, administración y logística.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, todas las herramientas se integran de forma nativa:
  1. Sincronización con correo y Outlook: crea cotizaciones y pedidos directamente desde emails sin reingresar datos.
  2. Integración con CRM y Copilot for Sales: toda la información de clientes y leads se centraliza, evitando duplicidad y pérdida de oportunidades.
  3. Dashboards en Power BI: reportes y KPIs de ventas y finanzas en tiempo real, sin salir de BC.
  4. Colaboración en Teams: comparte pedidos, informes y alertas con tu equipo instantáneamente.
  5. Automatización de workflows: Copilot puede sugerir acciones, aprobar procesos y alertar sobre incidencias sin intervención manual constante.
Beneficio principal:
💡 Se eliminan retrasos, se reduce el riesgo de errores y los equipos trabajan de manera más eficiente, aumentando la productividad y la satisfacción del cliente.

 
Soluciones / Características
✅ Soluciones que aceleran tus ventas
  • Agente de Pedidos Automatizado: genera cotizaciones y pedidos automáticamente desde correos o prompts.
  • Sugerencias inteligentes de líneas de ventas: Copilot propone productos según historial y patrones de compra.
  • Resumen inteligente & FactBox: paneles con KPIs, alertas y próximas acciones.
  • Integraciones multicanal y e-documentos: Shopify, PEPPOL, facturas electrónicas, workflows automáticos.
  • Mejoras UX: FactBox redimensionables, búsqueda “Tell Me”, vista previa de PDFs.
  • Configuración y control: reglas de aprobación, intervención humana, gestión de sustituciones de producto.
Todas las características

 
❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué licencias necesito para Copilot en BC?
👉 Para aprovechar Copilot en Business Central necesitas:
  • Una licencia activa de Business Central (Essentials o Premium).
Tipos de licencias
Business Central Essentials 65,50 €/usuario/mes (anual) Incluye ventas, finanzas, operaciones; Microsoft Copilot incluido. 
 
Microsoft
Business Central Premium 93,60 €/usuario/mes (anual) Más funcionalidades para fabricación y administración de servicios. 
 
Microsoft
Business Central Team Members 7,50 €/usuario/mes (anual) datos, aprobar workflows, etc. 
 

 
¿Wave 2 estará disponible ya o es preview?
👉 La Release Wave 2 de Business Central 2025 se lanza de forma progresiva entre octubre 2025 y marzo 2026.
  • En los primeros meses (octubre-noviembre) muchas de las funcionalidades aparecen en preview para que las empresas puedan probarlas.
  • A medida que avanza el ciclo, las novedades van entrando en disponibilidad general (GA) y se activan automáticamente en los entornos en la nube.
  • No todas las características están disponibles desde el primer día: Microsoft las va liberando por fases.
✅ En resumen: Wave 2 empieza con previews y se va completando con disponibilidad general en los meses siguientes.

 
❓ ¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar Business Central con Copilot?
❓ ¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar Business Central con Copilot?
  • Entorno en la nube: Business Central online (las funciones de IA no están disponibles en entornos on-premises).
  • Versión actualizada: estar en la release más reciente de Business Central (actualizaciones automáticas en la nube).
  • Licencias válidas: Essentials o Premium para Business Central 
  • Microsoft 365: suscripción activa de Microsoft 365 (Business Standard, Premium, E3 o E5) para integración total con Outlook, Teams y Excel.
  • Permisos adecuados: rol de usuario con acceso a ventas, pedidos y clientes para aprovechar las capacidades de Copilot.
  • Conectividad: acceso a internet estable y cumplimiento de requisitos mínimos de Office 365 (Teams, Outlook).
✅ No se requieren instalaciones adicionales: todo corre en la nube y se actualiza automáticamente con cada Wave.

 
❓ ¿Cómo se integra Business Central con las herramientas que ya usamos (correo, CRM, Power BI)?
👉 La integración es nativa dentro del ecosistema Microsoft:
  • Correo (Outlook) ✉️: puedes crear cotizaciones, facturas o consultar datos de clientes directamente desde tu bandeja de entrada, sin salir de Outlook.
  • CRM (Dynamics 365 Sales / Copilot for Sales) 🤝: sincronización bidireccional de contactos, oportunidades y pedidos; evita duplicar datos y permite que ventas y administración trabajen sobre la misma información.
  • Power BI 📊: dashboards embebidos en Business Central, con datos financieros y de ventas en tiempo real; posibilidad de crear informes personalizados sin salir del ERP.
  • Teams 💬: comparte fichas de clientes, pedidos o reportes directamente en chats y canales para colaborar con el equipo.

 
💡 No esperes más para acelerar tus ventas
  • Automatiza pedidos, cotizaciones y seguimiento de clientes con IA.
  • Integra todas tus herramientas en un solo entorno.
  • Reduce errores y aumenta la satisfacción del cliente.
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